Hellmann Worldwide Logistics är ett företag som har verkat på den globala marknaden för logistiktjänster i 150 år. Det sysselsätter cirka 20 500 personer i 489 kontor i 173 länder. Effektiv personalhantering i en sådan spridd struktur kräver kontinuerlig förbättring och optimering av medarbetarnas processer.
Hellmann fokuserar på 100% tillförlitlighet för tjänster och kundtillfredsställelse. Därför letade den efter en lösning som skulle uppfylla så höga standarder, samtidigt som de uppfyller lagkrav och hög flexibilitet, vilket möjliggör en ständig anpassning till förändrade affärsbehov. Ett viktigt inslag i urvalsfasen var läsbarheten i systemet, leverantörens analytiska och integrationsförmåga och erfarenhet av att serva företag med flera tusen anställda.
Denna uppgift anförtros eq-systemet, specialiserat på omfattande tjänster inom WFM – Workforce Management System. Eq-experter, med deltagande av Hellmann-representanter, föreslog en IT-lösning baserad på XPRIMER IT-plattform, som möjliggör uppnåendet av affärsmål och uppfyller alla viktiga användarkrav. Lösningen innehåller moduler avsedda för implementering av XPRIMER.BPM-affärsprocesser och XPRIMER.HRM-arbetstidsplaner. Som mål kommer det också att inkludera en medarbetarportal för medarbetares självbetjäning, baserad på populära webbläsare.
