Hellmann Worldwide Logistics on yritys, joka on toiminut globaaleilla logistiikkapalvelumarkkinoilla 150 vuotta. Se työllistää noin 20 500 henkilöä 489 konttorissa 173 maassa. Tehokas henkilöstöhallinto tällaisessa hajautetussa rakenteessa vaatii jatkuvaa parantamista ja työntekijöiden prosessien optimointia. Hellmann keskittyy palvelujen 100%: n luotettavuuteen ja asiakkaiden tyytyväisyyteen.
Siksi se etsi ratkaisua, joka vastaisi niin korkeita vaatimuksia, samalla kun se täyttää lakisääteiset vaatimukset ja suuren joustavuuden, mikä mahdollistaa jatkuvan sopeutumisen muuttuviin liiketoiminnan tarpeisiin. Tärkeä elementti valintavaiheessa oli järjestelmän luettavuus, toimittajan analyyttiset toimintatavat, integrointikyvyt sekä kokemus useiden tuhansien työntekijöiden yritysten palvelemisesta. Tehtävään valittiin EQ-system, joka on erikoistunut kattaviin palveluihin WFM – Workforce Management System -alalla. Eq-system ehdotti yhdessä Hellmannin edustajien kanssa XPRIMER alustaan perustuvaa IT-ratkaisua, joka mahdollistaa liiketoiminnan tavoitteiden saavuttamisen ja täyttää kaikki keskeiset käyttäjien vaatimukset. Ratkaisu sisältää moduulit, jotka on tarkoitettu XPRIMER.BPM-liiketoimintaprosessien ja XPRIMER.HRM-työaikataulujen toteuttamiseen. Kohteena se sisältää myös työntekijöiden itsepalvelupalveluportaalin.
